Service Dispatcher / Einsatzkoordinator (m/w/d)

  • Düsseldorf
  • zum nächstmöglichen Termin
  • Vollzeit
  • befristet

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Wir stehen für effiziente Serviceleistungen und innovative Lösungen, insbesondere im Telekommunikationsmarkt sowie im zukunftsweisenden Bereich der E-Mobility. Mit unseren bundesweit verteilten und hochqualifizierten Servicetechnikern unterstützen wir unsere Kunden nicht nur bei der Wartung und dem zuverlässigen Betrieb ihrer technischen Infrastruktur, sondern auch bei der Implementierung und Betreuung von E-Mobility-Lösungen – sowohl remote als auch vor Ort. Die GfTD Services GmbH gehört zur GfTD United-Gruppe.

Die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeitenden? Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und Pragmatismus.

Deine Aufgaben bei uns?

  • Koordination von Servicetechnikern an zentralen Standorten (z. B. Rechenzentren)
  • Anmeldung der Techniker beim Kunden und Terminabstimmung
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets
  • Abstimmung mit Kunden, Technikern und internen Teams
  • Sicherstellen eines reibungslosen Einsatzablaufs
  • Du sorgst dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort passiert

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich zum Beispiel:
    • Fachinformatiker / Fachinformatikerin
    • IT-Systemelektroniker / IT-Systemelektronikerin
    • Industriekauffrau / Industriekaufmann
    • Kauffrau für Digitalisierungsmanagement / Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
  • Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke (Telefon & E-Mail)
  • Erste Büro-, Service- oder Dispositionserfahrung von Vorteil – kein Muss
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Word und Schrift (mind. C1)
  • Auch für Quereinsteiger geeignet – wir arbeiten dich ein

Das bieten wir dir

  • Duz-Kultur
  • Flache Hierachien und ein super offenes Miteinander
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterrabattangebote Kooperation mit über 1500 Unternehmen
  • Individuelle Aus- und Weiterbildung
  • Spannende Unternehmensevents
  • Homeoffice
  • Firmenhandy
  • Firmenlaptop
  • Gleitzeit
  • Kostenlose Getränke

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei

Christine Meier
Tel: 0151-43800057
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